Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

이 응용 프로그램을 사용하면 모바일 장치에서 ITSM 및 ITAM용 Ivanti Neurons에 액세스할 수 있습니다.

ITSM 및 ITAM용 Ivanti Neurons 모바일 앱은 이제 생체 인증을 사용하고 사용자의 모바일 경험을 향상시키기 위해 ITSM 및 ITAM용 Ivanti Neurons에 로그인하는 매우 안전하고 편리하며 빠른 방법을 제공합니다. 푸시 알림이 활성화되어 이동 중에도 알림을 받을 수 있습니다.

ITSM 및 ITAM 앱용 Ivanti Neurons를 사용하면 분석가가 모바일 장치에서 사건, 작업 및 서비스 요청을 관리할 수 있습니다. 그들은 전화, 이메일 또는 탭으로 채팅을 통해 고객에게 연락하고 상호 작용의 세부 사항으로 관련 기록을 업데이트할 수 있습니다. 간편한 검색 및 필터 기능을 통해 주요 정보에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 클라우드 및 온프레미스 고객에게 적용됩니다.

특징:

• 사건

• 일

• 서비스 요청

• 서비스 카탈로그

• 기술 자료

• 자주하는 질문

• 내 아이템

• 알리다

• 발표

• 검색

요구 사항:

ITSM 및 ITAM 계정용 활성 Ivanti 뉴런

이 릴리스에 추가된 새 기능에는 버전 2020.2 이상이 필요합니다.